FAQ
| Q.セカンドライフとは何ですか？ |
| A.1,500万人(2008年9月現在)のアカウントを待つ、世界でも最大級の仮想空間です。カリフォルニアにあるリンデン・ラボ社が運営し、ユーザーは自分の分身であるアバター（人形）を操作しながら、コミュニケーションや３Ｄオブジェトの制作、教育、イベントなどいろいろな活動を行っています。次世代のリアルタイム・コミュニケーションツールとして期待されています。 |
| Q.セカンドライフを始めるのに必要なものはなんですか？ |
| A.インターネット環境とパソコンがあればご利用できます。まず、セカンドライフのウェブサイトよりアカウントを取得し、ソフトをダウンロード・インストールしてください（無料）。 |
| Q.セカンドライフのアカウント登録、ダウンロード先のサイトがわからないのですが。 |
| A.こちらのサイトをご参照ください。日本語で分かりやすくアカウント登録方法を説明しています。セカンドライフの日本語版公式サイトはこちら！ |
| Q.自分のパソコンでもセカンドライフが利用できますか？ |
| A.パソコンの動作環境につきましてはこちらでご確認ください。パソコンの性能に不安がある場合は、まず体験レッスンを受けてみることをお勧めします。 |
| Q.講師は選べますか？ |
| A.グループレッスンは担任制となっています。但し、レッスンではアシスタントとして、いろいろな国籍のネイティブスピーカーも参加します。 |
| Q.講師は日本語を話せますか？ |
| A.日本語を流暢に話せる講師もいますが、基本的に話せないものと考えてください。 日本人スタッフがおりますので、ご不明の点等ありましたらスタッフにお聞きください。 |
| Q.講師はどんな方ですか？ |
| A.出身は、アメリカ、イギリス、オーストラリア、カナダなど、欧米系の講師となります。 |
| Q.レッスン開始までの流れを教えてください |
| A.レッスンは曜日、時間固定となります。レッスン開始時間前になりましたら、セカンドライフにアクセスし、スクールラウンジにお越しください。 簡単にスタッフとマイクのチェックをしていただきます。その後、教室へ移動しレッスン開始となります。 |
| Q.レッスンの時間帯を教えてください |
| A.現在のレッスン時間は、２０：３０〜２３：００が中心となります。随時、別の時間帯のレッスンも増やしていく予定です。 |
| Q.教材はどのようなものを使いますか？ |
| A.レッスン中は市販のテキストブック、オリジナルのスライド、ノートカード、３Ｄ制作物などを使用します。 |
| Q.立体英会話とは何ですか？ |
| A.仮想空間セカンドライフ上で、海外で出くわす多様な場面を３Dで再現し、その中で行う体験型の英会話レッスンのことです。 |
| Q.通常のオンライン英会話と何がちがいますか？ |
| A.アバターという自分の分身（人形）を使い、仮想空間の中で講師、他の生徒と同じ時間、場所を共有します。 ３Ｄセットで疑似体験しながら、現実にその場面にいるような感覚でレッスンが受けられます。 |
| Q.どうやって授業をするのですか？ |
| A.セカンドライフにパソコンからアクセスし、セカンドライフ内の教室でアバターを使いながら、マイクを通してレッスンを行います。 |
| Q.CHACHAT!について教えてください。 |
| A.バーチュオシティ株式会社が運営する語学スクールです。日本で初めて仮想空間上で３Ｄのセットを活用した体験型レッスンを提供しています。 |
| Q.CHACHAT!へはどのように行けばいいですか？ |
| A.こちらのリンクよりCHACHAT!のラウンジへ直接アクセスできます。アクセスするにはまずセカンドライフのアカウント登録、ソフトのダウンロード・インストールが必要になります。 |
| Q.友達はできますか？ |
| A.はい、他の生徒や講師、ネイティブのアシスタントとCHACHAT!のラウンジで交流できます。どんどん話かけて友達をつくりましょう。 |
| Q.受講前に詳しい説明を聞くことができますか？ |
| A.セカンドライフを活用したレッスンは新しいスタイルです。CHACHAT!では見学、体験を随時受け付けております。また、スクール、レッスンの説明、セカンドライフの基本操作の解説なども行っており、初心者でも安心して受講できるようにサポートしています。 |
| Q.無料体験レッスンはどうやって申し込めばいいですか？ |
| A.所定の「無料体験申込フォーム」からか、直接セカンドライフ内のラウンジにお越しいただきスタッフにお申込みください。 |
| Q.海外からでも受講できますか？ |
| A.インターネットに接続できる環境があれば受講できます。実際、セカンドライフには世界中からアクセスがあります。PCの性能、インターネット回線に不安がある場合まずは無料体験レッスンでお試しください。お支払はクレッジトカードによるPaypalをご利用ください。 |
| Q.受講できる日と時間帯を教えてください。 | A.現在、SEECコースは月・金、PASSPORTコースでは水・土、EFLコースは金、TYHOコースは木・土のレッスンが受講できます。 随時、別の曜日、時間帯のクラスの募集もしていく予定です。 |
| Q.受講にあたり、事前に準備しておくものはありますか？ |
| A.テキストブック、マイク以外は特にございません。これからマイクを購入される場合はヘッドセットタイプをお勧めいたします。 |
| Q.教材は送っていただけるのですか？ |
| A.はい、お住まいが国内の場合、ご希望があればこちらで手配し書店からお送りします（代引き）。海外の場合は別途ご相談ください。 |
| Q.費用はどのくらいかかりますか？ |
| A.現在、入会金無料キャンペーン中につきレッスン料とテキスト代のみとなります。 |
| Q.料金の支払いはどのようにするのですか？ |
| A.月謝制となります。銀行振込、またはクレジットカードによるPayPalでの毎月自動引き落としとなります。 |
| Q.PayPalとはなんですか？ |
| A.PayPalはオンライン決済システムです。クレジットカードをご登録いただくと、オンラインでPayPalのサイトから安全・簡単にお支払いができます。お支払いの情報はPayPalによって守られており、クレジットカードの情報は本校CHACHAT!が見たり使用することはありません。 |
| Q.別途通信費がかかりますか？ |
| A.インターネットを使ってのレッスンとなりますので、ご契約しているプロバイダーへのお支払いのみとなります。 |
| Q.月の途中からでも受講できますか？ | A.はい、大丈夫です。その場合、初回レッスン料はその月の残りのレッスン回数分となります。 |
| Q.レッスン中に声が聞こえない、あるいは聞き取りにくい場合は、どうしたらいいですか？ |
| A.回線が不安定になる場合が考えられます。その場合、講師あるいはスタッフに状況を説明し、いったんログアウトして再ログインしてください。また、ヘッドセットのプラグがきちんと差し込まれているか、 セカンドライフの「話すボタン」がしっかり押されているか確認ください。 |
| Q.退会する場合はどのようにしたらいいですか？ |
| A.毎月20日までにメールにてご連絡いただければ当月末の退会とさせていただきます。それ以降は翌月末での退会となります。 |
| Q.クーリングオフ制度は適用されますか？ |
| A.CHACHAT!で提供しているコースはクーリングオフの対象を定めている特定商取引法上の 特定継続的役務提供に該当しません。但し、初回レッスン前であれば状況により対応させていただきます。ご相談ください。 |
