利用規約

バーチュオシティ株式会社（以下「弊社」という）は、弊社が運営する「チャチャット」（以下「本サイト」という）上で提供する全てのサービス（以下「本サービス」という）を利用者（弊社に本サービスの利用を申込み、弊社がこれを承認し、利用者資格を取得した者及び利用者資格を取得しようとする者）が利用することに関して、利用者と弊社との間の一切の関係に適用する規約を以下の通り定めます。

第１条（規約の範囲及び変更）

1． 本規約は、本サービスの利用に関し、弊社及び利用者に適用するものとし、利用者は本サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2． 弊社は本規約を、弊社の都合により利用者への通知なしに改定、変更、新たな規定の追加ができるものとします。また変更・改訂された本規約は、改定以前、以後に関わらず、全ての利用者に対して適用されることを、利用者はあらかじめ了承するものとします。

第２条（利用者登録）

1． 利用者登録を希望する者（以下「利用希望者」という）は、以下に定める手続その他弊社所定の手続に従って、利用者登録をします。ただし、利用希望者が20歳未満の場合は、親権者等法定代理人の同意を得ることが必要となります。
（1） 本規約を熟読し、その内容に拘束されることを承諾したうえで、弊社が定めたオンラインによる同意確認の方法に従い、利用者登録を行うこと。
（2） 弊社が定める決済方法により利用料金を支払うことに同意すること。
（3） 受講申込画面において、氏名、電子メールアドレスその他、利用者登録のために必要な事項をすべて真実かつ正確に登録すること。
（4） 利用者は個人のみをさし、会社やその他の法人名で利用者登録をすることはできません。また利用者の権利を複数の個人が共同で利用したり、他人に譲渡、売買することで、登録者以外の個人が利用者の権利を行使することはできません。従って、例えば家族の中で複数の利用者が本サービスを利用しようとする場合、利用者ごとに利用者登録が必要となります。
2． 利用者登録手続は、前項の申込に対する電子メールによる弊社の承諾の通知をもって完了するものとします。ただし、利用者の代金の支払いが弊社で確認できるまで本サービスの利用を制限します。また弊社は、利用希望者が以下に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合、利用希望者の登録を認めないことがあります。
（1） 利用希望者が実在しない場合。
（2） 利用希望者が既に利用者登録をしている場合。
（3） 利用希望者が過去に本規約違反等により、利用者資格の停止処分中である、または利用者資格が抹消されたことがある場合。
（4） 利用者登録の際に弊社に届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合。
（5） 利用希望者が再入会のとき、本サービスの利用料金の支払を過去に怠ったことがある場合。
（6） 利用希望者が未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人のいずれかであり、利用者登録申込の際に保護者、法定後見人などの同意等を得ていない場合。
（7） その他、利用希望者が第１２条に定める利用者資格の停止・抹消の事由のいずれかに該当する場合。
（8） 利用希望者が、本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合。
（9） その他、利用希望者を利用者とすることに弊社が不適切と判断した場合。

第３条（利用者資格）

1． 利用希望者は第2条に従って、利用者登録手続きを行い、弊社の承認を経て正常に利用者登録を完了した時点で利用者資格を取得します。
2． 前項にもかかわらず、弊社が申込の承諾をした利用者が第2条第2項に定めるいずれかの事由に該当することが判明した場合、利用者登録の承認後といえども、当該承諾を破棄し、将来にわたっての本サービスの利用を取り消す場合があります。

第４条（届出事項の変更等）

1． 利用者は、利用者登録手続きの際に弊社に届け出た事項に変更のあった場合は、弊社宛てに遅滞なく弊社所定の方法により変更事項を届け出るものとします。
2． 利用者が前項の届出を怠ったため、弊社からの通知が不到達となったこと等により生じた不利益、その他の負担について弊社は責任を負わないものとします。

第５条（利用者情報の取扱）

1． 利用者登録手続きの際に弊社に届け出た個人情報、および本サービスが取得した利用者に関する情報は、弊社のプライバシー方針が適用されます。本サービスを利用する前に必ずご確認ください。尚、次のような場合には、特定の個人情報を第三者に提供・開示する場合があります。
（1） 利用者の同意が得られた場合
（2） 法令などにより公的機関より開示が求められた場合
（3） 個人の識別ができない状態で提供する場合

第６条（サービスの利用料金等）

1． 本サービスの利用料金は、本サイトに記載されている通りとし、同記載に従って、利用者は利用料金を支払うものとします。
2． 利用者は、本サイトの利用者登録手続き完了の後、弊社がその入金確認した後に送信する電子メールによる弊社の承諾をもって弊社が提供するサービスを利用することができるものとします。
3． 弊社は、本サイト上での掲示または利用者への電子メールによる連絡を行った上で、いつでも利用料金の変更や、新しい料金体系の導入を実施する権利を有するものとします。

第７条（サービス規定）

利用者は、次の各サービス規定にあらかじめ同意し、従うものとします。
1． 解約手続き：
本サービス利用の解約は、本サイト所定の方法により手続き可能です。解約手続き完了後といえども、利用者は有効期限満了日まで本サービスをご利用いただくことが可能です。本サービス利用の解約後、再度、利用者登録を希望する場合は、本規約第2条2項に適用される場合を除き、弊社所定の方法により、再度利用者登録を行うことが可能です。
2． 返金等：
弊社は、利用者の通信環境やコンピューター環境、インターネット接続および接続状況等の障害に起因して本サービスの利用が困難であった場合、リンデンラボ社のシステム障害に起因してレッスンの利用が一時的に困難であった場合、国際インターネット回線、自然災害、インターネットやシステムの 障害に起因してレッスンの利用が困難であった場合においても返金は致しません。
3． サービスの変更と制限：
弊社は、利用者への円滑なサービスの提供のため、無断で不参加の利用者に対し利用期限を短縮するなどのペナルティを課すことができるものとします。
4． サービスの監視：
弊社は、利用者への円滑なサービスの提供のため、提供するサービスの監視を行います。利用者は自身が参加するレッスンを、弊社によって監視されている可能性があることに予め同意し了承するものとします。
5． 更新登録の拒否：
利用者の利用の継続の意思によらず、弊社は、利用者の有効期限の満了をもって、更新を行わず契約を終了できるものとします。

第８条（ソフトウェアの利用）

弊社はリンデンラボ社が提供するソフトウェア（以下「本ソフトウェア」という）を用いてサービスの提供を行っております。 本ソフトウェアの利用に際し、利用者は下記の内容について同意したものといたします。
1．利用者は本ソフトウェアの機能及びその利用規約についてリンデンラボ社の規定するそれに従うものとします。
2．当サービスの利用前までに本ソフトウェアをダウンロードし、その機能を確認することは利用者の責任とします。
3．本ソフトウェア及びその利用に必要なハードウェアの故障及び設定不備により、当サービスが利用できない場合、 弊社は一切責任を負わないものとします。
4．レッスン開始後に発生した本ソフトウェアそのものの機能の不具合について、 弊社は一切責任を負わないものとします。
5．弊社はリンデンラボ社の事情により生じたトラブルについては一切責任を負いません。

第９条（利用者の責任）

利用者は、下記の事項を遵守するものとします。
1． 利用者は、弊社が提供する本サービスを不正の目的をもって利用しないこと。
2． 利用者は、本規約のほか、リンデンラボ社が規定する利用規約、インターネット上において一般的に遵守されている規則、方針、手順に従うこと。
3． 利用者は、本サービスの利用者として有する権利を第三者に譲渡もしくは使用、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供するなどの処分を行わないこと。
4． 利用者は、本サービスに関連した支払いに関して、料金その他の債務をめぐって紛争が発生した場合、当該当事者間で解決すること。

第１０条（利用者の禁止行為）

1． 利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下に該当する行為、またはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。
（1） 本サービスの利用を弊社の事前の承認なく登録者以外の第三者（親族を含む）に利用させること。
（2） 他の利用者または第三者もしくは弊社（弊社のスタッフを含む）の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為。
（3） 他の利用者または第三者もしくは弊社（弊社のスタッフを含む）への誹謗、中傷および名誉・信用を傷つける行為。
（4） 他の利用者または第三者もしくは弊社（弊社のスタッフを含む）に経済的・精神的損害、不利益を与える行為。
（5） 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行為。
（6） 売名に関する行為。
（7） 公序良俗に反する行為
（8） 法令に違反する行為、違反のおそれのある行為。
（9） 本サービスの運用を妨げる行為。
（10） 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為。
（11） 本サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
（12） 真実でない情報を発信する行為
（13） 弊社の承認した以外の方法で他の利用者または第三者との間で、売買および金銭的な利害の発生する行為。
（14） 未成年者に対し悪影響があると判断される行為。
（15） 他の利用者または第三者もしくは弊社（弊社のスタッフを含む）への脅迫的な行為、猥褻・猥雑、品性を欠く行為、罵詈雑言に類する行為、嫌悪感を与える行為。
（16） 差別につながるもの、倫理的観点などから問題のあるものを、本サービスを通じて他人に掲載、開示、提供または送付する行為。
（17） 講師への嫌がらせや、不良行為などレッスンの進行、スクール運営を妨げる行為。
（18） 講師の雇用条件やインターネット回線など弊社の機密情報を詮索する行為。
（19） 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、レッスン以外の目的で講師と個人的に接触しようとする行為。
（20） その他、弊社が不適当と判断する行為。
2． 利用者が上記行為を行った、もしくは上記行為を行う恐れがあると弊社が判断した場合は、その行為に関するもの（制作物、意見 等）を弊社は利用者への事前の通知および承諾なく削除し、利用者の権利を制限することができるものとします。
3． 利用者が行った上記禁止行為が重大かつ悪質であると弊社が判断した場合、弊社は利用者への事前の通知および承諾なく利用者を強制的に退校させ、将来にわたって本サービスの利用を禁止できるものとします。

第１１条（退校）

1． 利用者が退校を希望する場合には、第７条に定める解約手続きを弊社所定の方法にて行い、弊社が解約通知を受理した時点をもって退校するものとします。
2． 利用者は、退校した場合、本サービスの利用に関する一切の権利、特典を失うものとし、また、退校に伴って、弊社に対して、何らの請求権を取得するものではありません。 弊社は、利用者が退校後といえども、利用者個人を特定できない範囲において、弊社の業務のために登録情報を利用することができるものとします。
3． 利用者は、本規約の規定または本規約の変更に対して異議がある場合、または本サービスの内容に異議がある場合でも、弊社に対して講じることのできる手段は、本サービスの利用を終了し、退校することに限定されることをあらかじめ了承するものとします。
4． 弊社は、利用者に退校勧告を行うことができるものとします。退校勧告を通知された利用者は、遅延なく自らの意思により、退校手続きを行うものとします。利用者が退校勧告に従わない場合は、第１２条の 規定に従い、利用者資格を一時停止、または抹消することができるものとします。この場合は、同条の規定により、一切の返金を行わないものとします。

第１２条（利用者資格の停止・抹消）

1． 利用者が以下の事由のいずれかに該当する場合、弊社は、利用者に何ら事前の通知または催告をすることなく、利用者資格を一時停止、または抹消することができるものとします。
（1） 第２条２項または第１０条に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合。
（2） 本サービスにおいて利用者が登録したアバターを利用者以外が使用した場合。
（3） 本サービスにより提供された情報を弊社の承諾を得ることなく改変した場合。
（4） 不正の目的をもって本サービスを利用した場合。
（5） 手段を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。
（6） 本サービスの利用料金を、支払期日を経過しても支払わない場合。
（7） 利用者について、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、の申し立てがなされた場合。
（8） 電話もしくは電子メールによって、利用者との連絡が取れなくなった場合。
（9） その他、本規約のいずれかの条項に違反した場合。
（10） 利用者として不適格と弊社が判断した場合。
2． 利用者資格を抹消された場合、当該利用者は、弊社に対する債務の全額を遅滞なく支払うものとします。また、弊社は、弊社が認めた場合を除き、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。

第１３条（本サービスの中断、停止）

1． 弊社は、本サービスの中断もしくは停止を、事前もしくは事後に本サイト上での掲載または利用者に対する電子メールでの通知をもって任意に行うことができるものとします。但し、弊社が判断して、緊急かつ合理的な事由がある場合は、利用者への通知なしに本サービスの中断もしくは停止ができるものとします。
2． 弊社は、本サービスの中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、責任を負わないものとします。

第１４条（アンケートの実施及び情報配信）

1． 弊社は、利用者に対して電子メ−ルによる、サービス告知、広告、アンケートを実施することができるものとします。

第１５条（保証の否認）

1． 利用者は、利用者自身の責任において本サービスを使用することに明示的に合意するものとします。弊社は、講師の発言の内容、サービス内容、提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態等について保証を行うことはできません。利用者自身が、真偽、正確性、アクセス性等に関して確認してご利用下さい。
2． 弊社は、以下の内容について保証を行うものではありません。
（1） 本サービスのサービス内容および使用結果・学習効果などが利用者の要求に合致すること。
（2） 利用者が送信した情報が弊社のコンピュータシステムに到着するかどうか、および弊社のコンピュータシステムに到着した情報が利用者の送信した情報と同一内容であること。
（3） 利用者が本サービスを通じて取得する情報が正確であり、信頼できるものであること（完全性、適用性、現在性、有用性、利用者を不愉快にさせる可能性のある情報を含まないこと）。
（4） インターネット上や電子メールに明示されている通りの時間帯でのサポートやサービスの提供。
（5） 本サービスにいかなる瑕疵もないこと。
3． 弊社は、講師が本サービスを通じて行った行為が利用者の目的に適合するか否かについて保証しません。
4． 弊社は、本サイト上で購入した商品若しくはサービスに関していかなる保証もいたしません。
5． 利用者が弊社から直接または本サービスを通じて講師から得たアドバイスや情報であっても、本規約に規定されている内容を超えて保証するものではありません。利用者は、利用者自身の責任において当該アドバイスや情報をご活用ください。

第１６条（権利の帰属）

1． 本サービスの画像・素材・レイアウト・デザイン・構造・システム等インターネット上の全てに関する肖像権、著作権は弊社に帰属します。 利用者がそれらを営利目的に使用、複製、転載、変更、翻訳、譲渡および貸与を行うことは、弊社または弊社管理の著作権・肖像権の侵害にあたり、そうした侵害行為を行った場合には、事前の催告なく、法的手段を講じることがあります。
2． 弊社が利用者の合意を得て撮影した写真や動画の著作権は弊社に帰属します。弊社はこれらを、目的を問わず現在および将来にわたって無制限に利用できる権利を有するものとします。

第１７条（営業譲渡）

弊社は、本サービスを含む弊社の運営するインターネット上のサービスに関する営業を第三者に譲渡する場合、利用者に事前に通知することにより、本規約に基づくすべての弊社の権利及び義務を承継、売却、合併、その他の方法で、譲渡することができるものとします。また、利用者は、この場合において、弊社がかかる権利及び義務を譲り受ける者に登録情報の開示をすることを了承するものとします。

第１８条（準拠法）

本契約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第１９条（合意管轄）

本規約に関して生じた、利用者と弊社の紛争については、協議しても解決しない場合は、弊社の本店所在地を管轄する裁判所をもって、第一審における専属的合意管轄裁判所とします。



付則　本規約は2008年10月1日より実施いたします。